Размер шрифта:
Цветовая схема:
Изображения:
Важное и актуальное, 29.01.2024, 10:01

Бережливое управление в промышленном туризме

Как в Забайкалье за два часа посетить Музей-заповедник «Зарайский кремль», провести экскурсию, прокачать креативное мышление и вооружить студентов бережливыми технологиями?

Мы знаем ответ. В честь Дня студента начальник отдела Минплана Антон Сычёв провел семинар по методике проведения экскурсий, компетенциям будущего и техникам улучшений для студентов Туристического бюро ЧПТК.

Студенты кроме основной специальности «энергетика», «автомобильное дело» или «ландшафтный дизайнер» получают навыки и опыт еще по одной профессии - гида или экскурсовода

Вот казалось бы, что такого? Выучил текст и вперед! Но все не так просто.

Хороший экскурсовод должен 100% обладать навыками разведчика (а, как иначе войти в контакт и «завербовать» нужного для дела человека) и актёра (техники вхождения в образ). Зритель должен верить вам, переживать, воочию видеть всю картину вашего повествования. Даже без объектов показа только словом можно и нужно увлечь гостей.

Затем студенты познакомились с SHIVA-миром, в котором мы живем, и какие компетенции в нем будут ключевыми. Увидели эффективные техники самоподготовки и методики улучшения экскурсионной работы. На простых примерах показали ребятам, как важно прокачивать критическое и креативное мышление, что такое чёрный лебедь, «ошибка выжившего» и, что такое «эффект кобры» и к каким незапланированным анти эффектам он может привести.

Как с помощью Цикла Дёминга - Шухарта можно бесконечно улучшать свою экскурсионную работу: планировать экскурсию в плоть до всех мелочей - делать (проводить ее на высшем уровне, быть максимально вовлеченным), проверять (какой результат? какие отзывы, обратная связь, что можно улучшить?) - корректировать (внесение улучшений). А, дальше этот цикл бережливого управления бесконечно продолжается, делая работу, продукт, экскурсию все эффективнее.

В общем, у промышленного туризма в Забайкалье очень большое будущее!

Лента новостей

Забайкалье в социальных сетях

Важное и актуальное

Смотреть архив
02.05.2024 С 17 по 21 мая в Харбинском международном конгрессно-выставочном центре пройдет 8-е Российско-Китайское ЭКСПО
02.05.2024 Использование бережливых технологий планируют распространить на региональные инвестиционные стандарты
26.04.2024 О работе ДАПП Олочи в нерабочие праздничные дни
25.04.2024 Законопроект о международных и внешнеэкономических связях органов местного самоуправления принят в первом чтении депутатами Законодательного Собрания Забайкальского края
24.04.2024 Резидент ТОР «Краснокаменск» готовит к запуску завод по переработке масленичных культур
23.04.2024 Программа доступного арендного жилья – одна из системных мер для развития территорий
19.04.2024 Представители Минплана Забайкалья рассказали о лучших практиках бережливого управления и возможностях повысить эффективность органов местного самоуправления на Совете глав муниципальных образований
19.04.2024 Читинский аэропорт «Кадала» 31 год назад получил статус международного

Министерство по социальному, экономическому, инфраструктурному, пространственному планированию и развитию Забайкальского края

Выберите район края:

Раздел недоступен

В настоящее время в выбранном вами разделе портала ведутся работы по его наполнению.
Посетите данный раздел позже.

Официальные сайты Забайкальского края: